【財新網(wǎng)】(記者 錢童)商家急轉(zhuǎn)小程序運營的關(guān)鍵時期,頭部服務(wù)商卻癱瘓近兩天。2月25日,微盟(02013.HK)發(fā)布公告,回應(yīng)自2月23日19時起的系統(tǒng)故障,稱系公司核心運維人員惡意破壞,導(dǎo)致生產(chǎn)環(huán)境和數(shù)據(jù)嚴(yán)重受損,并預(yù)計故障仍將持續(xù)一段時間,最晚在28日24點前恢復(fù)。受此消息影響,微盟股價自24日以來已跌超8%。
疫情期間,線下業(yè)務(wù)遇阻的商家紛紛尋求轉(zhuǎn)向線上,小程序商城開店量迅速增加,服務(wù)商業(yè)務(wù)進入爆發(fā)期。一名企業(yè)微信服務(wù)商告訴財新記者,近兩周他們曾接到全國100余家線下品牌商家總部咨詢線上運營和小程序開店方法。另一方面,對許多商家來說,線上收入成為特殊時期他們收入的主要來源,小程序宕機對運營的損失超過以往。