【財新網(wǎng)】(記者 錢童)“一些常見的網(wǎng)絡(luò)消費領(lǐng)域不公平算法應(yīng)用,具有技術(shù)性和隱蔽性,潛移默化地影響著消費者的購買決策,消費者很難通過個體力量與之抗衡”,1月7日,中國消費者協(xié)會在“網(wǎng)絡(luò)消費領(lǐng)域算法規(guī)制與消費者保護座談會”上指出上述問題。中消協(xié)認為,消費者在面對平臺時處于弱勢,應(yīng)當(dāng)加強對關(guān)鍵內(nèi)容和寡頭平臺的算法監(jiān)管,在精準算法之外提供公共選項。
中消協(xié)認為,包括大數(shù)據(jù)殺熟、網(wǎng)絡(luò)消費促銷規(guī)則繁復(fù)、搜索競價排名影響消費者選擇、刷好評隱差評使評價結(jié)果呈現(xiàn)失真、平臺采用算法限制交易等,互聯(lián)網(wǎng)平臺對算法技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)存在一系列問題影響消費者權(quán)益,不利于公平競爭,甚至使消費者“面臨數(shù)據(jù)算法壓榨,成為技術(shù)欺凌的對象”。