【財新網】(記者 原瑞陽)“砍單”免責條款違反《電商法》規(guī)定。8月27日,北京消協(xié)點名17家電商平臺涉嫌設置不同程度的不公平格式條款,為平臺或商家單方面取消訂單(下稱:“砍單”)減輕或免除責任。
這17家電商涉及網絡購物平臺、在線票務、生鮮電商、社區(qū)團購等多種類型電商平臺,被點名平臺包括京東、亞馬遜、小米有品、華為商城、美團買菜、七鮮、多點、每日優(yōu)鮮、叮咚買菜、永輝生活、美團優(yōu)選和橙心優(yōu)選等。
根據《電子商務法》第四十九條明確規(guī)定,電子商務經營者發(fā)布的商品或者服務信息符合要約條件的,用戶選擇該商品或者服務并提交訂單成功,這合同成立。電子商務經營者不得以格式條款等方式約定消費者支付價款后合同不成立;格式條款等含有該內容的,其內容無效。