【財新網(wǎng)】極飛科技將以直營模式進入農業(yè)無人機售后服務領域。12月22日,公司創(chuàng)始人彭斌在極飛科技年度大會上公布上述消息。
2021年上半年在黑龍江部分地區(qū),廣州極飛科技股份有限公司(下稱“極飛科技”)的旗艦農業(yè)無人機集中出現(xiàn)故障,極飛科技經歷了產品質量和售后服務風波。
極飛科技改革售后服務領域,即來源于對上述教訓的總結。這將改變過去售后服務主要由經銷商負責的局面?!拔覀冋谌珖ㄔO25個極飛直營服務站,以及50臺直營移動服務車?!迸肀笳f。
極飛科技聯(lián)合創(chuàng)始人龔槚欽稱,直營服務站要提供足夠的人手和配件,以免維修耽誤農時。而移動服務站由一輛皮卡和一個拖掛車組成,用來運輸配件、整機,進行人員調度,移動服務站能讓售后服務具備靈活性。